Servicios gestionados de hardware y software

1.

SERVICIOS

Servicios gestionados de hardware y software

Manter una administración eficiente

Si su objetivo es incrementar  la productividad de los usuarios y del personal de TI con soporte técnico de especializada  teniendo un solo punto de administración

Mediante nuestro programa de Servicios Administrados   ayudamos  a mantener la disponibilidad en sus servicios de TI. Con soporte técnico  y los servicios gestionados para hardware y software, así como opciones de niveles de servicio flexible.

  • Incrementar la productividad de los usuarios finales
  • Disminuir el tiempo de resolución de
  • Admitir , examinar ,investigar, resolver, escalar, hacer seguimiento y solucionar los requerimientos de servicios de la plataforma de TI
  • Generar documentación de incidentes, solicitudes y problemas
  • Administración de contratos en base a SLA’s

Tenemos un amplio portafolio de servicios de soporte remoto y en sitio con el fin de obtener soluciones efectivas a los problemas  que presentan con las herramientas tecnológicas de información y comunicaciones relacionados con redes, servidores,  almacenamiento , equipos de computo , dispositivos móviles, impresoras y periféricos, sistemas operativos, herramientas de productividad personal, y aplicaciones de negocio.

Nuestros  servicios de gestión de infraestructuras  que brindamos son independientes tanto del operador de comunicaciones como del proveedor de servicios de data center. Es asi que podemos gestionar infraestructura del propio cliente , hosting , nube , housing, etc.

  • Incrementar la productividad de los usuarios finales
  • Disminuir el tiempo de resolución de
  • Admitir , examinar ,investigar, resolver, escalar, hacer seguimiento y solucionar los requerimientos de servicios de la plataforma de TI
  • Generar documentación de incidentes, solicitudes y problemas
  • Administración de contratos en base a SLA’s

Tenemos un amplio portafolio de servicios de soporte remoto y en sitio con el fin de obtener soluciones efectivas a los problemas  que presentan con las herramientas tecnológicas de información y comunicaciones relacionados con redes, servidores,  almacenamiento , equipos de computo , dispositivos móviles, impresoras y periféricos, sistemas operativos, herramientas de productividad personal, y aplicaciones de negocio.

Nuestros  servicios de gestión de infraestructuras  que brindamos son independientes tanto del operador de comunicaciones como del proveedor de servicios de data center. Es asi que podemos gestionar infraestructura del propio cliente , hosting , nube , housing, etc.

2.

SOLUCIONES

Los requisitos de los clientes y la tecnología se encuentra en una  continua evolución. Las empresas se enfrentan a requisitos de negocio que cambian a gran velocidad con la exigencia del control de costos e inversión.

En itech, estamos para apoyarlos a crear un entorno coherente con las necesidades reales del negocio, minimizando costos y optimizando los recursos, a través de las herramientas necesarias para abrir nuevas vías de valor y competitividad en el negocio que impacten positivamente en la eficiencia de su organización.

  • Virtualización de Servidores y Escritorios
  • Soluciones de Alta Disponibilidad para aplicaciones y base de datos.
  • Soluciones de Hyperconvergencia
  • Soluciones de Respaldo y Continuidad de Negocios